Tel: 0361 409 000
  • Contul meu de energie si gaze naturale
  • Activeaza factura electronica
  • Home
  • Despre noi
  • Energie electrica
    • Oferta personalizata
    • Oferta tip persoane fizice
    • Oferta tip persoane juridice
    • Contracte
    • Conditii pentru asigurarea furnizarii
    • Informatii necesare ofertare PF
    • Informatii necesare ofertare PJ
    • Documente necesare contractare PF
    • Documente necesare contractare PJ
    • Deranjamente
    • Etichete energie electrica
    • Indicatori performanta
    • Solutionarea plangerilor
  • Gaze naturale
    • Oferta tip consumatori casnici
    • Oferta tip consumatori non-casnici
    • Contul tau
    • Informatii consumatori casnici - gaze naturale
    • Solutionarea plangerilor
    • Drepturile si obligatiile clientilor finali
    • Preturi si tipuri de tarife
    • Modalitati de masurare, facturare; Factura si mijloace de plata
    • Clauzele contractului de furnizare
    • Conditii generale de contractare
    • Procedura de solutionare plangeri clienti finali
    • Procedura de schimbare a furnizorului
    • Procedura de solutionare neintelegeri precontractuale
    • Procedura de solutionare dispute contractuale
    • Principalele acte normative
    • Alte informatii
  • Info consumatori
    • Modalitatile de masurare, facturare, continutul facturii si mijloacele de plata
    • Drepturile si obligatiile clientilor finali
    • Principalele clauze ale contractului de furnizare
    • Conditii generale de contractare
    • Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare a plangerilor clientilor finali
    • Procedura, etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
    • Procedura privind acordare despagubiri energie electrica
    • Dreptul la informare - energie electrica
    • Dreptul la informare - gaze naturale
    • Reclamatii si sesizari
    • Registrul unic de evidenta a plangerilor
    • GDPR - Grenerg
    • GDPR - Electric & Gas Power Trade
    • Garantie financiara
    • Informatii privind eficienta energetica
  • Contact

SOLUTIONAREA PLANGERILOR


Perioada  
Anul 2021 Solutionarea plangerilor an-2021
Semestrul 2 2021 Solutionarea plangerilor sem 2-2021
Semestrul 1 2021 Solutionarea plangerilor sem 1-2021
Anul 2020 Solutionarea plangerilor an-2020
Semestrul 2 2020 Solutionarea plangerilor sem 2-2020
Semestrul 1 2020 Solutionarea plangerilor sem 1-2020
Semestrul 2 2019 Solutionarea plangerilor sem 2-2019
Semestrul 1 2019 Solutionarea plangerilor sem 1-2019
Semestrul 2 2018 Solutionarea plangerilor sem 2-2018

 

Electric & gas power trade

Sunteti persoana fizica si doriti schimbarea furnizorului de energie electrica?
Nimic mai simplu.
Studiati oferta noastra sau contactati-ne pentru ajutor.

Vezi oferta

energie electrica

  • Oferta personalizata
  • Oferta tip persoane fizice
  • Oferta tip persoane juridice
  • Contracte
  • Conditii pentru asigurarea furnizarii
  • Informatii necesare ofertare PF
  • Informatii necesare ofertare PJ
  • Documente necesare contractare PF
  • Documente necesare contractare PJ
  • Deranjamente
  • Etichete energie electrica
  • Indicatori performanta
  • Solutionarea plangerilor

gaze naturale

  • Oferta tip consumatori casnici
  • Oferta tip consumatori non-casnici
  • Contul tau
  • Informatii consumatori casnici - gaze naturale
  • Solutionarea plangerilor
  • Drepturile si obligatiile clientilor finali
  • Preturi si tipuri de tarife
  • Modalitati de masurare, facturare; Factura si mijloace de plata
  • Clauzele contractului de furnizare
  • Conditii generale de contractare
  • Procedura de solutionare plangeri clienti finali
  • Procedura de schimbare a furnizorului
  • Procedura de solutionare neintelegeri precontractuale
  • Procedura de solutionare dispute contractuale
  • Principalele acte normative
  • Alte informatii

 

Info consumatori

  • Modalitatile de masurare, facturare, continutul facturii si mijloacele de plata
  • Drepturile si obligatiile clientilor finali
  • Principalele clauze ale contractului de furnizare
  • Principalele conditii generale de contractare
  • Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare a plangerilor clientilor finali
  • Procedura, etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
  • Procedura privind acordare despagubiri energie electrica
  • Dreptul la informare - energie electrica
  • Dreptul la informare - gaze naturale
  • GDPR - Grenerg
  • GDPR - Electric & Gas Power Trade
  • Garantie financiara
  • Informatii privind eficienta energetica

Servicii clienti

  • Reclamatii si sesizari
  • Registrul unic de evidenta a plangerilor
  • Contact

 

  ©2016 Electric & Gas Power Trade. Toate drepturile rezervate.